Ich bin in Marvel’s Avengers auf einen Bug gestoßen.
Falls du im Spiel auf einen Bug stößt, versuche bitte zuerst, das Spiel zu schließen und erneut zu starten, um zu sehen, ob das Problem dann immer noch besteht.
Sollte dasselbe Problem nach dem Neustart des Spiels immer noch bestehen, versuche bitte, einen Backup-Spielstand zu laden: Um einen Backup-Spielstand zu laden, folge bitte diesen Anweisungen:
PlayStation®4 & Xbox:
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Rufe das Hauptmenü auf
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Wähle ‘Einstellungen’
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Wähle das ‘Gameplay’-Register
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Wähle das Untermenü ‘Backup-Spielstände’ unten in der Liste
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Wähle einen der verfügbaren Backup-Spielstände
Steam:
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Schließe das Spiel
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Öffne den “Dokumente”-Ordner auf deinem PC (normalerweise C:\Benutzer\dein lokaler Benutzername\Dokumente)
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Öffne den Ordner “Marvel’s Avengers” und dann den Ordner mit dem Namen deiner Steam 64 ID (eine 17-stellige Zahl)
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Erstelle eine Sicherungskopie der Spielstände in diesem Ordner (zum Beispiel durch Kopieren in einen eigenen Ordner)
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Wenn du deine Dateien gesichert hast, lösche die Datei “save1_1.dat”
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Benenne dann einen der anderen Spielstände in “save1_1” um
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Starte das Spiel neu
Falls dein Problem dadurch nicht gelöst wird, informiere dich bitte auf der offiziellen Website von Marvel’s Avengers über Patch-Notizen und die neuesten bekannten Probleme, um zu erfahren, ob an deinem Problem bereits gearbeitet wird.
Für Steam lies bitte den offiziellen Post des technischen Kundendiensts hier, der Schritte enthält, mit denen du versuchen kannst, jedes technische Problem zu beheben.
Falls die oben aufgeführten Schritte keine Lösung bringen, kontaktiere uns bitte und stelle uns dabei so viele der im Folgenden genannten Informationen wie möglich zur Verfügung, damit wir dir schnellstmöglich helfen können:
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Name der Mission, bei der das Problem auftrat
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Beschreibung des Problems
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Beschreibung der Schritte, die du unternommen hast, bevor das Problem auftrat
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Bitte teile auch einen Screenshot oder ein Video, falls möglich
Zudem ist es sehr hilfreich für uns, folgende plattformspezifischen Informationen zu erhalten.
PlayStation®4:
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Deine PlayStation® Network ID
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Konsolenmodell
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Konsolenmodellnummer
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Spielst du die Disc- oder die digitale Version?
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Falls du auf einer PlayStation®4 Pro spielst, ist der Boost- oder Supersampling-Modus aktiviert?
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Ist das Spiel auf einer internen oder externen Festplatte installiert?
Steam:
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Ein Link zu deinem Steam-Profil
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Deine DXDiag- und MSInfo-Dateien
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Spiellogs aus "%userprofile%\Dokumente\Marvel's Avengers\Marvel's Avengers.log"
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Falls vorhanden, die .mdmp-Datei aus "%userprofile%\Dokumente\Marvel's Avengers"
Xbox:
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Dein Gamertag
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Konsolenmodell
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Konsolenmodellnummer
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Spielst du die Disc- oder die digitale Version?
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Falls du auf einer Xbox One X spielst, ist der Performance oder Grafik-Modus aktiviert?
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Ist das Spiel auf einer internen oder externen Festplatte installiert?