Ho riscontrato un bug in Marvel's Avengers.
Se hai riscontrato un bug all'interno del gioco, prova a chiudere e riavviare il gioco e verifica se il problema persiste.
Se lo stesso problema si verifica anche dopo aver riavviato il gioco, prova a caricare un salvataggio di backup. Per caricare un salvataggio di backup, segui le seguenti istruzioni:
PlayStation®4 e Xbox:
- Apri il menu principale
- Seleziona "Impostazioni"
- Seleziona la sezione "Gioco"
- Seleziona il sotto-menu "Salvataggi di backup" in fondo all'elenco
- Seleziona uno dei salvataggi di backup disponibili
Steam:
- Chiudi il gioco
- Apri la cartella "Documenti" del tuo PC (solitamente, la troverai su C:\Utenti\tuo nome utente locale\Documenti)
- Apri la cartella "Marvel's Avengers" e poi la cartella con il tuo Steam64ID (un numero a 17 cifre)
- Crea una copia di backup dei salvataggi presenti in tale cartella (ad esempio, copiandoli in una cartella a parte)
- Una volta creato un backup dei tuoi salvataggi, elimina il file "save1_1.dat"
- Rinomina uno degli altri file di salvataggio in "save1_1"
- Riavvia il gioco
Se questo non dovesse risolvere il tuo problema, consulta il sito ufficiale di Marvel's Avengers per ulteriori informazioni sulle note di aggiornamento e sugli ultimi problemi noti, e verifica se il problema in questione è già in fase di risoluzione.
Su Steam, verifica il post di supporto tecnico ufficiale qui, che ti fornirà le istruzioni per provare a risolvere qualsiasi problema tecnico.
Infine, se tutte le istruzioni citate sopra non risolvono il tuo problema, contattaci e forniscici le seguenti informazioni, che ci aiuteranno ad assisterti il prima possibile:
- Nome della missione durante la quale si verifica il problema
- Descrizione del problema
- Descrizione dei passi che hai eseguito prima d'incontrare il problema
- Se possibile, condividi uno screenshot o un video del problema
Inoltre, a seconda della tua piattaforma di gioco, le seguenti informazioni si riveleranno molto utili.
PlayStation®4:
- Il tuo ID PlayStation® Network
- Modello della tua console
- Numero di modello della tua console
- Stai giocando la versione con disco o digitale?
- Se stai giocando su PlayStation®4 Pro, hai attivato la modalità boost o supersampling?
- Il gioco è installato su un'unità interna o esterna?
Steam:
- Un link al tuo profilo Steam
- I tuoi file DXDiag e MSInfo
- I registri di gioco nella cartella "%userprofile%\Documents\Marvel's Avengers\Marvel's Avengers.log"
- Se presente, il file .mdmp nella cartella "%userprofile%\Documents\Marvel's Avengers"
Xbox:
- Il tuo gamertag
- Modello della tua console
- Numero di modello della tua console
- Stai giocando la versione con disco o digitale?
- E stai giocando su Xbox One X, hai attivato la modalità prestazioni o grafica?
- Il gioco è installato su un'unità interna o esterna?